Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Nombre/Razón social: Disponible bajo solicitud a contact@dexsuite.app
• NIF/CIF: Disponible bajo solicitud a contact@dexsuite.app
• Domicilio: Disponible bajo solicitud a contact@dexsuite.app
• Correo de contacto: contact@dexsuite.app

2. Datos que recopilamos

Formulario de contacto

Cuando usas el formulario de contacto recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Nada más.

Proceso de compra

Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) los gestiona íntegramente Stripe, Inc. DexSuite solo recibe la dirección de correo asociada al pago para enviarte la licencia.

Estadísticas de visitas de la web

Esta web mide sus visitas con Vercel Web Analytics. Por cada página vista registra la dirección de la página, la web desde la que llegas, tu país y región aproximados, tu tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo. No usa cookies ni guarda tu dirección IP: para contar visitas sin repetirlas calcula un valor cifrado (un hash) a partir de la petición, que se descarta a las 24 horas. Los datos solo se ven agregados y no permiten identificarte.

Las direcciones de las páginas se envían sin sus parámetros, así que ningún dato del enlace de activación de la licencia sale de este sitio.

Datos de uso del software

DexSuite no envía datos de uso ni telemetría. La aplicación funciona en tu equipo y solo se conecta a internet para estas tareas: comprobar si hay una versión nueva (GitHub), activar tu licencia (dexsuite.app), descargar drivers cuando se lo pides (webs de NVIDIA o AMD) y el test de red, cuando lo lanzas tú. En ninguna de ellas se envía información sobre cómo usas la app.

Test de red de la app

Si lanzas el test de red, la app mide la velocidad con el servicio de Cloudflare (speed.cloudflare.com) y consulta ipapi.co para mostrarte tu proveedor de internet, tu IP pública, tu ciudad y tu país. Para ello, ipapi.co recibe tu dirección IP. El resultado solo se te muestra a ti, y DexSuite no lo envía a ningún otro sitio.

3. Finalidad y base jurídica

• Atender tu consulta. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Entrega de la licencia. Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Estadísticas agregadas de visitas de la web. Base jurídica: interés legítimo en conocer cómo se usa el sitio para mejorarlo (art. 6.1.f RGPD).
• Mostrarte los datos de tu conexión en el test de red de la app. Base jurídica: prestar la función que solicitas al lanzar el test (art. 6.1.b RGPD).

4. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros salvo por obligación legal o para prestar el servicio con los siguientes encargados del tratamiento:

• Vercel, Inc.: proveedor de alojamiento del sitio web y de las estadísticas de visitas (Vercel Web Analytics). Procesa las solicitudes entrantes (incluida la dirección IP) para servir las páginas y, para las estadísticas, solo guarda los datos agregados descritos en el apartado 2. Política: vercel.com/legal/privacy-policy.
• Resend, Inc.: plataforma de envío de emails transaccionales. Datos: dirección de correo y contenido del mensaje. Opera con garantías adecuadas (UE o SCCs).
• Stripe, Inc.: procesador de pagos. Gestiona los datos de pago bajo su propia política de privacidad: stripe.com/es/privacy.
• GitHub, Inc. (Microsoft): plataforma desde la que se distribuyen las actualizaciones automáticas de la app. Puede registrar IPs en el momento de la descarga conforme a su política de privacidad.
• Upstash, Inc.: servicio de caché Redis usado para limitar el número de solicitudes a los formularios (rate limiting). Solo almacena la dirección IP de forma temporal (ventana de 60 segundos) y no la asocia a ningún otro dato personal.
• Cloudflare, Inc.: verificación anti-bots Turnstile usada en los formularios de contacto, beta y reseñas para distinguir personas de programas automáticos. Se ejecuta en tu navegador y puede tratar tu dirección IP, datos del navegador y señales de interacción. Si lanzas el test de red de la app, Cloudflare también recibe tu dirección IP a través de su servicio de medición de velocidad (speed.cloudflare.com). Más información en cloudflare.com/privacypolicy.
• Kloudend, Inc. (ipapi.co), Estados Unidos: servicio que devuelve el proveedor y la ubicación aproximada de una dirección IP. Solo interviene si lanzas el test de red de la app, y recibe tu dirección IP, que según su política guarda en sus registros durante un tiempo limitado. Más información en ipapi.co/privacy.

5. Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, si procede, cumplir obligaciones legales. Los datos de compra se conservan durante el plazo mínimo que exige la normativa fiscal y mercantil española.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contact@dexsuite.app, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).